がっちりパック（N）
がっちりパック（N）は普段持ち歩くモバイル端末の万が一に備えた補償・パソコンによくあるトラブルへのサポート・外でのインターネットに便利なWi-Fiスポットがパックになったお得なサービスです。
本サービスの新規申込受付は終了しました。
Wi-Fiスポット
Wi-Fiスポットとは、駅、空港、カフェの外出先でより快適にインターネットがご利用いただけるサービスです。
ご利用方法
ID・パスワード確認
Wi-FiのID/パスワードが記載されたURLが、登録した電話番号にSMSで届きます。
接続設定
エコネクト接続ツールにて端末の設定をします。
ご利用開始
エコネクトWi-Fi接続ツール起動時に対応エリアに入りますと、自動的にインターネット接続を行います。
故障お見舞金
モバイル通信機器が故障された場合に、故障お見舞金をお支払いする安心サービスです。
| 全損の場合 |
一部損の場合 |
| 最大50,000円 |
最大10,000円 |
- ※ 端末の補償はひかり安心パック（N）内のひかり補償（N）のサービスです。+200円でオプションサービス（故障お見舞金追加(N)）がご利用いただけます。
- ※ P Cのサポートはひかり安心パック（N）内のひかりサポートのサービスです。
- ※ ひかり安心パック（N）はひかり補償（N）とひかりサポートがセットになったお得なサービスです。
- ※ Wi-FiはToppa！Wi-Fi b y エコネクトのサービスです。（サービス提供元：株式会社エコネクト〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10）
- ＜ひかり補償（N）お見舞金を支払う場合＞
- ※ お見舞金のお支払いは、対象会社が提供する所定のインターネット接続サービス（Wi - Fi を含むものとし、以下、総称して「ISP等」といいます。）に付随して、当該I SP等を利用したインターネット接続が可能な通信機器等（ルーター、ゲーム機、音楽プレーヤー、パソコン、スマートフォン、タブレット端末等）が対象のサービスとなります。
- （1）故障お見舞金
○加入者が所有する通信機器（ルーター、ゲーム機、音楽プレーヤー、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末）に故障が発生した場合
- ＜ひかり補償（N）お見舞金を支払わない場合＞
- （1）利用者の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
- （2）利用者と同居するもの、利用者の親族、利用者の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
- （3）地震、噴火、風水災、その他の自然災害に起因する場合
- （4）当社が指定した提出必要書類の提出がない場合
- （5）利用者が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
- （6）戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合（群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。）
- （7）公的機関による差押え、没収等に起因する場合
- （8）原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
- （9）対象機器の初期不良の場合
- （10）利用開始日以前に利用者に生じた、お支払要件に定める被害
- （11）利用契約が終了した日の翌日以降に利用者に生じた、お支払要件に定める被害
- ※ 1契約あたり1年間で総額10万円までがお見舞金の上限となります。
- ※ お見舞金のお支払いは最大1万円、最大5万円を上限とし、お客様の実損金額をお支払いたします。
- ※ パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
- ※ ひかり安心パック（N）の初期費用は不要です。
- ※ 対象端末が複数ある場合であっても、1サービス区分につき1年間（起算日は利用開始日）で利用できる範囲は、いずれか一の対象端末について1回限りとします。
ご利用方法
書類
ダウンロード
Webサイトから申請の書類をダウンロードしてください。
書類送付先
〒171-0021東京都豊島区西池袋1-4-10光ウエストゲートビル5F
株式会社セールスパートナー
補償サポートセンター
その他のサービス
ネット安心サービス
ネット安心サービスはインターネットの有害サイト（アダルト・薬物・自殺・学校裏・出会い系サイトなど）へのアクセスを防止するソフトです。ウイルス対策ソフトとの併用で、より効果的な対策が可能になります。
かけつけサポート
かけつけサポートは、「パソコンの何でも屋さん」です。パソコンが起動しない!ウイルスやスパイウェアに感染しているかも?!
インターネットやメールができない!操作がわからない!データを救ってほしい!など、パソコンに関するトラブルをサポートします。
データ復旧サービス
データ復旧サービスは、ちょっとした操作ミスやハードディスクのトラブル、コンピューター・ウイルスによって、万が一データが壊れてしまった場合や消失の際、データが修復できるサービスです。
PC無料引取
不要になったPC（デスクトップ、液晶モニター、ノートPC）を無料でお引き取りするサービスです。回収費用は一切かかりません。OS・年式・性能どんなパソコンでもお引き取りいたします。
- ※正常に動作するパソコンが対象となります。
- ※ブラウン管モニターは対象外です。
ネット安心サービス ご利用方法
ダウンロード
専用サイトからプログラムをダウンロードし、パソコンへインストールしてください。
クーポンコード入力
別紙の開始通知書に記載されている「クーポンコード」を入力してください。
- ○インターネットに接続した状態でインストールを行ってください。
- ○一時的にファイアウォール、アンチウイルス、アンチスパイソフトウェアを無効にしてください。
かけつけサポート ご利用方法 専用窓口 0120-641-093
お見積り
作業に入る前に、お見積りをご提示させていただきます。
データ復旧サービス ご利用方法 専用窓口 0120-117-835
お問い合わせ
総合窓口に問い合わせ、PC情報（メーカー、シリアル製造番号）を申告してください。
ご郵送
パソコンまたはハードディスクを指定先住所へご郵送ください。
PC無料引取 ご利用方法 専用窓口 0120-117-835
回収
運送業者が訪問し、ご不要なパソコンを回収いたします。
受取
提携先のアールキューブが受取、データを消去いたします。
- ＜ひかりサポート（ネット安心サービス）について＞
- 薬物サイト、自殺サイト、学校裏サイト、出会い系サイトやアダルトサイトなど、インターネットに犯濫する有害・危険サイトをブロックします。お子様がいらっしゃるご家庭には有効なサービスです。
- ＜ひかりサポート（データ復旧安心サービス）について＞
- 復旧データの容量が4GB以上の場合、復旧したデータを保存しご契約様へ送り返す外部記憶装置媒体としてHDDのご購入代が発生します。
- ＜ひかりサポート（かけつけサポートサービス）について＞
- パソコンの急なトラブルにお電話にてご相談の上、訪問サポートをご希望の場合は、ご訪問の日時を決めさせていただきます。
- ※ サービス実務の提供元は日本PCサービス株式会社となります。
- ＜ひかりサポート（PC無料引取）について＞
- 不要になったPCを株式会社アールキューブが無料でお引取するサービスです。回収費用は一切かかりません。OS・年式・性能どんなパソコンでもお引取致します。ただし、正常に動作するパソコンが対象となります。アールキューブにてデータ消去は、確実に行いますのでご安心ください。
- ※1 最大2ヵ月（ご利用開始とその翌月）の月額利用料が無料となります。
- ※本広告は2014年4月現在のものです。
