がっちりパック
がっちりパックは普段持ち歩くモバイル端末の万が一に備えた補償・パソコンによくあるトラブルへのサポート・外でのインターネットに便利なWi-Fiスポットがパックになったお得なサービスです。
本サービスの新規申込受付は終了しました。
Wi-Fiスポット
Wi-Fiスポットとは、駅、空港、カフェの外出先でより快適にインターネットがご利用いただけるサービスです。
ご利用方法
ID・パスワード確認
Wi-FiのID/パスワードが記載されたURLが、登録した電話番号にSMSで届きます。
接続設定
エコネクト接続ツールにて端末の設定をします。
ご利用開始
エコネクトWi-Fi接続ツール起動時に対応エリアに入りますと、自動的にインターネット接続を行います。
故障お見舞金
モバイル通信機器が故障された場合に、故障お見舞金をお支払いする安心サービスです。
| 対象 |
全損 |
一部故障 |
| スマホ・PC・Pad |
50,000円 |
10,000円 |
ルーター・ゲーム機
音楽プレイヤー |
10,000円 |
- ※端末の補償はひかり安心パック内のひかり補償のサービスです。+105円でオプションサービス（故障お見舞金追加、故障お見舞金Wサポート、ネット情報漏えいお見舞金、ウイルス感染お見舞金）もご利用いただけます。
- ※PCのサポートはひかり安心パック内のひかりサポートのサービスです。
- ※ひかり安心パックはひかり補償とひかりサポートがセットになったお得なサービスです。
- ※Wi-FiはToppa！Wi-Fi by エコネクトのサービスです。
（サービス提供元：株式会社エコネクト 〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10）
- ＜ひかり補償お見舞金を支払う場合＞
- ※お見舞金のお支払いは、対象会社が提供する所定のインターネット接続サービス（Wi-Fiを含むものとし、以下、総称して「ISP等」といいます。）に付随して、当該ISP等を利用したインターネット接続が可能な通信機器等（ルーター、ゲーム機、音楽プレーヤー、パソコン、スマートフォン、タブレット端末等）が対象のサービスとなります。お見舞金お支払い対象端末については初回申請頂いた端末のみがお支払対象となります。
- （1）故障お見舞金
○加入者が所有する通信機器（ルーター、ゲーム機、音楽プレーヤー、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末）に故障が発生した場合
- （2）故障お見舞金 Wサポート
○加入者が所有する通信機器に故障が発生した場合
○加入者が所有する通信機器が不正利用された場合
- （3)ネット情報漏えいお見舞金
○加入者が、インターネット会員サイトに登録したクレジットカード情報が流出し、当該クレジットカードが不正に利用された場合
○加入者がフィッシング詐欺に遭い、クレジットカードが不正利用された場合または、預貯金口座より金銭が不正に引き出された場合
- （4）ウイルス感染お見舞金 加入者が日本国内で所有・使用・管理するパーソナルコンピュータまたは携帯端末機器（スマートフォン、タブレット端末）がコンピュータウイルスに感染し、専門業者による駆除を行った場合。
- ※上記の被害等を証する当社所定の書類を提出していただく必要があります。
- ＜ひかり補償お見舞金を支払わない場合＞
- (1)加入者の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
- (2)利用者と同居するもの、利用者の親族、利用者の役員・使用人の故意、重大な過失、法令違反に起因する場合
- (3)地震、噴火、風水災、その他の自然災害に起因する場合
- (4)当社が指定した補償金請求に必要な書類の提出がない場合
- (5)加入者が本サービスの適用資格を有していないときに発生した場合
- (6)戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変 または暴動に起因する場合（群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。）
- (7)公的機関による差押え、没収等に起因する場合
- (8)原因等について虚偽の報告がなされたことが明らかになった場合
- (9)ひかり補償サービスの利用開始前に加入者に生じた被害
- (10)ひかり補償サービスにかかる利用契約が終了した日の翌日以降に加入者に生じた被害
- ※ 1契約あたり1年間で総額10万円までがお見舞金の上限となります。
- ※パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
- ※ひかり安心パックの初期費用は不要です。
ご利用方法
書類
ダウンロード
Webサイトから申請の書類をダウンロードしてください。
書類送付先
東京都豊島区西池袋1-4-10光ウエストゲートビル5F
株式会社セールスパートナー
補償サポートセンター
その他のサービス
ネット安心サービス
ネット安心サービスはインターネットの有害サイト（アダルト・薬物・自殺・学校裏・出会い系サイトなど）へのアクセスを防止するソフトです。ウイルス対策ソフトとの併用で、より効果的な対策が可能になります。
かけつけサポート
かけつけサポートは、「パソコンの何でも屋さん」です。パソコンが起動しない!ウイルスやスパイウェアに感染しているかも?!
インターネットやメールができない!操作がわからない!データを救ってほしい!など、パソコンに関するトラブルをサポートします。
データ復旧サービス
データ復旧サービスは、ちょっとした操作ミスやハードディスクのトラブル、コンピューター・ウイルスによって、万が一データが壊れてしまった場合や消失の際、データが修復できるサービスです。
PC無料引取
不要になったPC（デスクトップ、液晶モニター、ノートPC）を無料でお引き取りするサービスです。回収費用は一切かかりません。OS・年式・性能どんなパソコンでもお引き取りいたします。
- ※正常に動作するパソコンが対象となります。
- ※ブラウン管モニターは対象外です。
ネット安心サービス ご利用方法
ダウンロード
専用サイトからプログラムをダウンロードし、パソコンへインストールしてください。
クーポンコード入力
別紙の開始通知書に記載されている「クーポンコード」を入力してください。
かけつけサポート ご利用方法 専用窓口 0120-641-093
お見積り
作業に入る前に、お見積りをご提示させていただきます。
データ復旧サービス ご利用方法 専用窓口 0120-117-835
お問い合わせ
総合窓口に問い合わせ、PC情報（メーカー、シリアル製造番号）を申告してください。
ご郵送
パソコンまたはハードディスクを指定先住所へご郵送ください。
PC無料引取 ご利用方法 専用窓口 0120-117-835
回収
運送業者が訪問し、ご不要なパソコンを回収いたします。
受取
提携先のアールキューブが受取、データを消去いたします。
- ＜ひかりサポート（ネット安心サービス）について＞
- 薬物サイト、自殺サイト、学校裏サイト、出会い系サイトやアダルトサイトなど、インターネットに犯濫する有害・危険サイトをブロックします。お子様がいらっしゃるご家庭には有効なサービスです。
- ＜ひかりサポート（データ復旧安心サービス）について＞
- 復旧データの容量が4GB以上の場合、復旧したデータを保存しご契約様へ送り返す外部記憶装置媒体としてHDDのご購入代が発生します。
- ＜ひかりサポート（かけつけサポートサービス）について＞
- パソコンの急なトラブルにお電話にてご相談の上、訪問サポートをご希望の場合は、ご訪問の日時を決めさせていただきます。
- ※サービス実務の提供元は日本PCサービス株式会社となります。
- ＜ひかりサポート（PC無料引取）について＞
- 不要になったPCを株式会社アールキューブが無料でお引取するサービスです。回収費用は一切かかりません。OS・年式・性能どんなパソコンでもお引取致します。ただし、正常に動作するパソコンが対象となります。アールキューブにてデータ消去は、確実に行いますのでご安心ください。データ消去証明書をご希望の場合は、有料1,904円（税込）となります。（株式会社アールキューブより直接お客様へ証明書とともに請求書を送付いたします。
- ※本広告は2014年1月現在のものです。
