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おまかせ安心サポートR

おまかせ安心サポートR

スマートフォンやタブレットといった高額な端末に
故障・破損・水濡れなどのトラブルが発生した際の、
修理費用等を補償するサービスです。

プラン

  ライト スタンダード プレミアム EX
対象端末 フィーチャーフォン
モバイルルーター
スマホ・タブレット
モバイルルーター
スマホ・タブレット
フィーチャーフォン
ノートパソコン
モバイルルーター
スマホ・タブレット
フィーチャーフォン
ノートパソコン
モバイルルーター
月額 400円 600円 980円 1,180円
マカフィモバイル
セキュリティ
   
データ復旧  
かけつけサポート
通信端末修理費用保険

マカフィモバイルセキュリティ(スタンダードプラン・EXプランのみ)

スマートフォン・タブレットの安全を守る

国内大手キャリアから高い信頼を得た、スマートフォン・タブレット向けセキュリティソリューションです。世界中で1億5000万台を超える携帯端末を保護しています。豊富な機能でAndroid/iOSスマートフォンやタブレットの様々な脅威から保護します。

セキュリティスキャン

アプリ、SDカード、ファイルをリアルタイムにスキャンし、不正なコードの侵入を阻止します。
マルウェアや危険なウイルスの感染から端末を保護します。

プライバシー保護

危険なアプリや他のユーザーから大切な個人情報や重要な情報を保護します。
アプリの利用を制限したり、特定の番号からの着信をブロックすることが可能です。

バッテリー最適化

ワンクリックで、バッテリー消費の調整やメモリーの解放、ストレージのクリーンアップなどを行い、端末を最適化します。
バッテリーの残り時間を延長したり、データの使用量を確認することが可能です。

マカフィモバイルセキュリティのご利用手順

専用URLへアクセス

下記のURLへアクセスし、アプリをダウンロードします。

ライセンスコード入力

アプリを起動したら、表示される指示に従い、ライセンスコードを入力する。

利用開始

利用開始となります。

マルチデバイス データ復旧(ライトプラン・プレミアムプラン・EXプラン)

データ復旧技術で経済産業大臣賞受賞

お持ちのスマートフォン・タブレット端末が万が一故障した場合、大切なデータを取り出すことができるサービスです。

年間2回まで
いつでもサービス対応

データ復旧率
94%

  • ※AOSデータ復旧サービスセンター「Data119.jp」より

物理障害(機械的障害等)
論理障害(削除等)対応

10:00〜18:00で
受付対応

  • ※年末年始除く
対象機器
  • フィーチャーフォン
  • スマートフォン・タブレット※1

ご利用方法

事故発生

障害内容をまるトク会員窓口までご連絡ください。
<連絡先>
0570-666-582

状況の確認

データ復旧の専門業者よりご連絡し、症状の確認をいたします。
<データ復旧業者>
日本データ復旧サービスセンター

端末のご送付

指定の住所へデータ復旧を希望される端末をご送付ください。

データ復旧作業

データ復旧作業をいたします。

復旧データの返却

復旧が完了しましたら端末と復旧データをご返却いたします。

かけつけサポート

訪問サポートは、専門のスタッフが直接お客様のご自宅に訪問して、パソコンや通信機器に関するトラブルを解決するサービスです。対面してのサポートとなるため、お客様が抱える問題をよりスムーズに解決することができます。

ご利用料金

提供企業の通常のサポート料金より10%OFFでご利用いただけます。

サポート例
  • インターネット接続設定
  • 無線LAN設定
  • ウイルス駆除
  • パソコンセッティング
  • ネットワークプリンタ設定
  • HDD/DVDレコーダー設定
  • スマートフォン初期設定、利用補法
  • パソコン基本レッスン等
対応機種
  • PC、スマートフォン等

ご利用の手順

専用窓口にご連絡

概算見積り

訪問サポート

【特典】通信端末修理費用保険

『おまかせ安心サポートR(ライト・スタンダード・プレミアム・EX)』サービスに付随して販売するインターネット接続が可能な移動通信機器に破損・水濡れ等により損害が生じた際に、プラン毎に以下の通り保険金をお支払いします。
■ライト:年2回最大5万
■スタンダード:年2回最大10万
■プレミアム:年2回最大15万
■EX:年2回最大15万

対象となる損害 1事故支払限度額
ライト スタンダード プレミアム EX
修理可能 最大50,000円 最大100,000円 最大150,000円 最大150,000円
修理不可
  • ※本体交換含む
最大25,000円 最大50,000円 最大75,000円 最大75,000円

申請に必要になる書類

申請の手順

事故発生

損害状況・損害品を撮影

修理

最寄の修理店で修理

準備

写真
修理報告書
事故状況説明書兼保険金請求書など

保険金請求

保険金のご請求は、必要書類を下記の対応窓口までご送付ください。

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-12-5 東京信用金庫本店ビル10階
さくら損害保険株式会社
業務管理部 損害サービスグループ

審査

申請内容を審査

保険金お支払

書類及び申請内容に不備がない場合、審査終了後、保険金をお支払します。

このホームページは概要を説明したものです。詳しくは普通保険約款の特約をご用意していますので、当社または引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、当社または引受保険会社にお問合せください。


【引受保険会社:さくら損害保険株式会社】

サービス規約

お問い合わせ

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