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おまかせ安心サポートBiz

おまかせ安心サポートBiz

モバイル端末を様々な
トラブルから守るサービスです

プラン

  ライト スタンダード
対象端末 フィーチャーフォン
モバイルルーター
スマホ・タブレット
ノートパソコン・モバイルルーター
月額 400円 600円
マカフィモバイル
セキュリティ
 
データ復旧  
かけつけサポート
動産総合保険

マカフィモバイルセキュリティ(スタンダードプランのみ)

スマートフォン・タブレットの安全を守る

国内大手キャリアから高い信頼を得た、スマートフォン・タブレット向けセキュリティソリューションです。世界中で1億5000万台を超える携帯端末を保護しています。豊富な機能でAndroid/iOSスマートフォンやタブレットの様々な脅威から保護します。

セキュリティスキャン

アプリ、SDカード、ファイルをリアルタイムにスキャンし、不正なコードの侵入を阻止します。
マルウェアや危険なウイルスの感染から端末を保護します。

プライバシー保護

危険なアプリや他のユーザーから大切な個人情報や重要な情報を保護します。
アプリの利用を制限したり、特定の番号からの着信をブロックすることが可能です。

バッテリー最適化

ワンクリックで、バッテリー消費の調整やメモリーの解放、ストレージのクリーンアップなどを行い、端末を最適化します。
バッテリーの残り時間を延長したり、データの使用量を確認することが可能です。

マカフィモバイルセキュリティのご利用手順

専用URLへアクセス

下記のURLへアクセスし、アプリをダウンロードします。

ライセンスコード入力

アプリを起動したら、表示される指示に従い、ライセンスコードを入力する。

利用開始

利用開始となります。

マルチデバイス データ復旧(ライトプランのみ)

データ復旧技術で経済産業大臣賞受賞

お持ちのスマートフォン・タブレット端末が万が一故障した場合、大切なデータを取り出すことができるサービスです。

年間2回まで
いつでもサービス対応

データ復旧率
94%

  • ※AOSデータ復旧サービスセンター「Data119.jp」より

物理障害(機械的障害等)
論理障害(削除等)対応

10:00〜18:00で
受付対応

  • ※年末年始除く
対象機器
  • フィーチャーフォン

ご利用方法

事故発生

障害内容をまるトク会員窓口までご連絡ください。
<連絡先>
0570-666-582

状況の確認

データ復旧の専門業者よりご連絡し、症状の確認をいたします。
<データ復旧業者>
日本データ復旧サービスセンター

端末のご送付

指定の住所へデータ復旧を希望される端末をご送付ください。

データ復旧作業

データ復旧作業をいたします。

復旧データの返却

復旧が完了しましたら端末と復旧データをご返却いたします。

かけつけサポート

訪問サポートは、専門のスタッフが直接お客様のご自宅に訪問して、パソコンや通信機器に関するトラブルを解決するサービスです。対面してのサポートとなるため、お客様が抱える問題をよりスムーズに解決することができます。

ご利用料金

提供企業の通常のサポート料金より10%OFFでご利用いただけます。

サポート例
  • インターネット接続設定
  • 無線LAN設定
  • ウイルス駆除
  • パソコンセッティング
  • ネットワークプリンタ設定
  • HDD/DVDレコーダー設定
  • スマートフォン初期設定、利用補法
  • パソコン基本レッスン等
対応機種
  • PC、スマートフォン等

ご利用の手順

専用窓口にご連絡

概算見積り

訪問サポート

【特典】動産総合保険

『おまかせ安心サポートBiz(スタンダード・ライト)』サービスに付随して販売するインターネット接続が可能な移動通信機器に破損・水濡れ等により損害が生じた際に、1回最大5万円、年間最大10万円の保険金をお支払いします。

対象となる損害 1事故支払限度額
ライト スタンダード
修理可能 上限40,000円 上限50,000円
修理不可
  • ※本体交換含む
上限20,000円 上限20,000円
水漏れ・水没
  • ※修理可否にかかわらず
上限10,000円 上限10,000円

申請に必要になる書類

申請の手順

事故発生

損害状況・損害品を撮影

修理

最寄の修理店で修理

準備

写真
修理報告書
事故状況説明書兼保険金請求書など

保険金請求

保険金のご請求は、必要書類を下記の対応窓口までご送付ください。

〒151-0053
東京都渋谷区代々木3-25-3あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
東京火災新種損害第一サービスセンター
おまかせ安心サポートBiz 担当係

審査

申請内容を審査

保険金お支払

書類及び申請内容に不備がない場合、審査終了後、保険金をお支払します。

このホームページは概要を説明したものです。詳しくは普通保険約款の特約をご用意していますので、当社または引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、当社または引受保険会社にお問合せください。


【引受保険会社:あいおいニッセイ同和損害保険株式会社】

(2018年10月)B18-*******

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