ahamoへ申し込んだけれど、手続きが上手く進まなくて悩んでいる方はいませんか？
その原因を突き止めて、早くahamoに申し込みたいけどどうしたらよいか分からない、ahamoに乗り換えを考えているけど申込み方法が分からない、そんな方も多いと思います。
今お困りの方も、乗り換え前の方も、ahamoについてしっかりと情報収集しておくことで、申し込み時のトラブルなどを防ぐことができますよ。
でも、数ある情報の中から自分だけで全ての情報を探すのは大変ですよね。
この記事では、ahamoの申し込みが上手く進まない時に考えられる原因とその対処法や、申し込みの事前準備のポイント、乗り換え手順やお得なキャンペーン情報を他のおすすめの格安SIM情報と一緒に分かりやすくご紹介いたします。
この記事でわかること
- ahamoの申し込みが上手くいかない時に考えられる原因とその対処法
- 申し込みの事前準備に知っておくとよいポイント
- 状況別の申し込み手順
- 今利用できるお得なキャンペーンと他におすすめの格安SIM
ahamoの申し込みが進まない原因は？
大手キャリアの月額料金が高いと思い、ahamoへの乗り換えを考える方は多いと思います。
しかし、いざahamoへ申し込もうとしても、手続きがスムーズに進まないことがあるようです。
その原因を以下の通り考えてみました。
申し込み前の準備ができていない
手続きがスムーズに進まない原因の1つとして、「申し込み時に何が必要なのか」を事前に確認し忘れているかもしれません。
意外と必要な書類や情報について事前確認をする人は少ないと思います。
既に手続きの方法を知っている場合は、事前の情報収集は不必要ですが、例えば身分証明書やクレジットカード情報を用意出来ていなければその場で申し込みを行うことは出来ません。
もし、ahamoの手続きが初めてであれば、事前に必要書類などは確認しておきましょう。
事前準備をしっかりと行うことで、、ahamoへのスムーズな乗り換えが出来るでしょう。
意外と忘れがちな必須書類などの事前準備もしっかりと行った方がよさそうですね。
推奨ネット環境でない
安定したネット環境でないと、申し込みがスムーズに進まないことがあります。
ahamoの申し込みはオンラインで行う必要があるからです。
不安定なWi-Fiやモバイルデータ通信では、申し込み手続き中にが通信が途切れる恐れがあります。
できれば、光回線などの安定していて高速なインターネット環境で申し込みを行ってみましょう。
申し込み手続きの途中に通信が途切れないよう、安定したインターネット環境で申し込みは行いましょう。
MNP予約番号の有効期限
MNP予約番号の有効期限を過ぎていると、電話番号を引き継いだ申し込みは出来ません。
MNPを利用する場合、有効期限内のMNP予約番号が必要になります。
このMNP予約番号は、どの大手キャリアも発行日当日から概ね15日間の有効期限があります。
期限内に手続きが出来るように、日程の調整を行いましょう。
MNP予約番号には有効期限があることに注意しましょう。
エラーコードが出ている
申し込み手続き中にエラーが発生することがあります。
これは主にahamoの推奨環境と違う環境で手続きを行うことが原因で起こりやすいといわれています。
ahamoの専用サイトで、サイト利用時の推奨環境を調べておくのが得策です。
申し込みに使うOSによって、推奨ブラウザが違うので注意しましょう。
申し込み時の入力情報が間違っているか契約審査に落ちている
入力情報の誤りなどが原因で契約審査に落ちることがあり、申し込み手続きが上手くいかない場合があります。
情報の入力時には内容に誤りがないことを確認することが大切です。
また、ahamoの審査基準を事前に調べておくとよいでしょう。
ahamoの専用サイトで審査基準をチェックしてみましょう。
ahamoの申し込みが進まない時の対処法は？
ahamoへ乗り換える時に起こりうるトラブルにどう対処したらよいのでしょうか。
その方法を解説します。
ahamo公式サイトのよくあるご質問で確認
ahamoの申し込みで困った時には、ahamoの専用サイトの「よくあるご質問」のページを読むことをおすすめします。
多くの人が抱える疑問点が専用サイトの回答とともにまとめられているので、大抵の問題はここで解決できるといえるでしょう。
例えば、エラーコードが出てしまった時の対処法なども記載されています。
専用サイトで情報を調べれば、多くのトラブルに早く対処ができるかもしれません。が迅速に解決できます。
何か困ったことがあれば、参考にしてみましょう。
専用サイトの情報なら最新情報もいち早くゲットできるので、安心ですね。
ahamo公式サイトのチャットボットでの相談をする
ahamo専用サイトのチャットサポートでは、チャットボットまたは専用オペレーターに相談をすることができます。
チャットボットで分かることなら、すぐに答えが返ってくるでしょう。
もしチャットボットで対処しきれない相談であれば、専用オペレーターチャットへ接続し、オペレーターに相談をすることもできますよ。
店舗での有人サポートはありませんが、チャットでオペレーターと話せるのは安心ですね。
ドコモショップでの有料サポートを受ける
ドコモショップでは、ahamoの申し込みを店頭でサポートしてもらえる｢ahamo WEBお申込みサポート｣｢ahamo WEBお手続きサポート｣という有料サポートを行っています。
ドコモショップのスタッフが、ahamoの申し込み手続きを手伝ってくれるので、1人で手続きを進めるのが不安な方におすすめです。
ドコモショップでahamoの申し込みサポートが受けられるのなら、初めてでも安心して申し込めますね。
ahamoのビデオ電話でのオンラインサポートを受ける
ahamoには、ビデオ通話で申し込みや機種変更のオンラインサポートを受けられるサービスが用意されていますよ。
このサービスを使えば、サポーターと一緒に実際の画面を操作しながら申し込みなどを行うことができます。
カメラオフの状態でも通話ができるので、プライバシーも守られ安心して利用できそうですね。
ビデオ通話なら、在宅でもサポーターと一緒に申し込みできるので便利ですね。
ahamoの申し込み前の事前準備のポイント
スマホの月額料金を抑えたいと思っている大手キャリアの利用者に、ahamoへの乗り換えはおすすめかもしれません。
スムーズな乗り換えのためには、しっかりとした事前準備が出来ると安心ですよね。
ここでは、ahamoへの乗り換え時に備えておきたいポイントを解説します。
dアカウント発行・dポイントクラブ入会する
ahamoへの乗り換えには、「dアカウントの発行」と「dポイントクラブへの入会」を用意する必要があります。
dアカウントはMy docomoやd払いなどドコモの各種サービス利用時に必要となり、、dポイントクラブでは会員限定クーポンなどお得な特典を受けることができますよ。
これらを事前に準備しておくことで、ahamoへの乗り換えをよりスムーズに行うことができるでしょう。
どれも事前に用意が出来るので、できるだけ準備しておくとよいかもしれません。
dポイントカード利用者登録する
「オンライン発行dポイントカード番号登録」も、ahamoへの乗り換え時に必須です。
dポイントとはドコモやdポイント加盟店のサービスを利用すると貯められるポイントで、お得な特典やサービスを気軽に受けられるものです。
例えば、貯まったポイントはドコモのdマーケットでのサービス利用、dポイント加盟店での買い物、d払い加盟店でのネットショッピングなどで消費できます。
お得に使える特典ですし、ahamoへの乗り換え時には登録必須の項目になっているので早めに登録を済ませて乗り換えに備えておきましょう。
申し込み日までに登録は済ませておくとスムーズに手続きができそうですね。
申込・変更・廃止が必要なサービスの確認
ahamoへ乗り換えた後、今利用しているサービスがどうなるのかを確認しておきましょう。
たとえドコモからのプラン変更でも、ドコモ電話帳など一部のサービスはahamoで利用できない場合があります。
引き継げるサービスと引き継げないサービスを確認しておくことで、乗り換え後のトラブルを未然に防止できますよ。
ahamoで利用できるサービスは何なのかを事前にチェックしておきましょう。
ahamoの推奨環境であるかの確認をする
ahamoの申し込みなどオンラインサービスを利用するためには、推奨環境があります。
OSごとに推奨ブラウザがあり、それ以外の環境では不具合が起こる恐れがありますので注意しましょう。
ahamoの専用サイトで推奨環境の詳細がチェックできますよ。
ahamo申し込み手順(ドコモ→ahamoの場合)
ドコモからahamoへプラン変更する場合も、手順を事前に確認しておきましょう。
ここでは、その手順を具体的に説明していきます。
dアカウント取得、dポイントクラブ入会、オンライン発行dポイントカード登録をする
ドコモからのプラン変更でも、「dアカウントの取得」、「dポイントクラブへの入会」、「オンライン発行dポイントカード番号登録」が必要です。
これらはahamoへのプラン変更にはこれらを準備しておくことが必須条件です。
事前準備をしっかりと行っておけば、手続きがスムーズに進むでしょう。
この3つは必ず必要になりますので、登録方法も確認しましょう。
ahamo手続きサイトから申し込む
ドコモからのプラン変更手続きの際も、ahamoの専用サイトから手続きを行います。
ahamoの専用サイトでは、ドコモからのプラン変更も新規申し込みも両方の手続きをオンラインで行うことができますよ。
サイト上で必要な情報を入力したら、画面の指示に従って手続きを進めればahamoへのプラン変更ができます。
ドコモのサイトからは手続きが出来ないので注意しましょう。
端末を購入していない場合は初期設定、購入した場合はESIM到着後初期設定
プラン変更後、今使っている端末がeSIM対応で、ahamoでも同じ端末、eSIMでの利用を選択した場合は、既存の端末で初期設定を行ってください。
eSIM対応の新しい端末を購入、またはahamoのSIMカードの発行を選択した場合は、端末、及びSIMカードが到着した後に速やかに初期設定または開通手続きを行いましょう。
これでahamoを利用開始する準備が整います。
詳しい設定方法は、ahamo専用サイトで確認しましょう。
他社からahamoに乗り変え手順｜電話番号そのままの場合（MNP利用）
大手キャリアの月額料金が高いと感じている方の中には、ドコモの格安プラン「ahamo」への乗り換えを考えている人も多いと思います。
乗り換え後も、今使っている電話番号を引き継ぎたい場合は、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）の申し込みをしておきましょう。
ここでは、他のキャリアからahamoへMNPを利用して乗り換えるための手順を解説します。
使用中のスマホがahamoで使えるかを確認する
今使っている端末を乗り換え後も使用したい場合、ahamo専用サイトでその端末がahamoでも使用できるか確認しておきましょう。
ahamoは全ての端末で利用できるわけではありませんのでご注意ください。
乗り換え後のトラブル防止のため、ahamo専用サイトでは、対応端末のリストが掲載されていますので、乗り換え前にしっかりと確認をしておくのがおすすめです。
乗り換え後にahamo対応端末ではなかった、ということにならないよう事前確認が大切です。
MNP予約番号を取得する（電話番号引継ぎの場合）
乗り換え前に使用している電話番号をahamoへ引き継ぐ場合、「MNP予約番号」の取得が必要です。
この番号は、今利用中のキャリアからahamoへ電話番号を移行するための番号となります。
今利用中のキャリアへMNP予約番号の発行を申し込めば取得できますので忘れずに行いましょう。
MNP予約番号には有効期限があるので、注意しましょう。
公式サイトで契約手続きをする
MNP予約番号を取得したら、ahamo専用サイトで申し込み手続きを行います。
申し込み手続きでは、契約者情報の入力やプランの選択、MNP予約番号の入力などを画面の指示に従って行ってください。
ahamoの利用申し込みは、ahamo専用サイトのみで受け付けているので注意しましょう。
ドコモショップでスタッフが申し込みを手伝ってくれる有料サービスもあるので、不安な方は利用を検討してみましょう。
回線を開通させる
最後に、ahamoの回線を開通させる必要があります。
eSIM対応端末、またはSIMカードが届いたら、同封の説明書に沿って開通手続きを行いましょう。
乗り換え前の端末をeSIMで利用する場合は、必要であればeSIMの発行・再発行手続き、そして初期設定が共通して必要です。
これでahamoの回線を利用開始できます。
ahamo専用サイトでも申し込みから開通の手順をチェックできるので、詳細を確認しておくとスムーズに手続きが終わりそうですね。
現在のお得なキャンペーンは？
ahamoの乗り換え時にお得なキャンペーンが行われていることがあります。
ここでは、2023年のキャンペーンを紹介していきます。
ahamoとディズニープラスを楽しもうキャンペーン（2022年4月1日(金)～終了時期未定）│dポイントプレゼント！
「ahamoとディズニープラスを楽しもうキャンペーン」では、ahamoなどの対象プランとディズニープラスを両方契約すれば、以下の特典を受けられます。
- ディズニープラスの月額料金が最大6か月割引
- dポイント3,990円分を対象者全員に進呈
- 抽選で5,000円分のQUOカードをプレゼント
キャンペーン期間中にMNPを利用してahamoでSIMのみを対象プランで契約し、ドコモのディズニープラス入会ページからディズニープラスへ入会すると特典が受けられますよ。
dポイントももらえて、ディズニープラスもお得に利用できるのは嬉しいですね。
ahamo光が新登場│ahamo光ご契約でd ポイント10,000ポイントプレゼント！
ahamo光を契約するとdポイント10,000ポイントがプレゼントされます。
ahamo光はahamoのモバイル回線利用者専用の光回線サービスで、他の格安SIMや大手キャリアの利用者は契約をすることが出来ません。
そのため、この10,000ポイントの付与は実質的にahamo利用者限定のお得な特典ともいえるでしょう。
ahamo光の利用で、dポイント10,000ポイントをもらえるのは見逃せないチャンスですね。
爆アゲセレクション│ahamoご契約で人気サブスクがお得に使える！
「爆アゲセレクション」では、ahamoなど対象プランの契約者が人気のサブスクリプションサービスの割引を受けられるサービスです。
ahamoを始めとする対象プラン契約者は、指定の音楽ストリーミングサービスや動画配信サービスなどを割引価格で利用できます。
ahamoへの乗り換えを検討していて、このサービスで安く利用できるサブスクリプションサービスの利用も考えている方にとって、お得なチャンスといえますね。
割引になるサービスの詳細は、ドコモ公式サイトで確認しましょう。
おすすめ格安SIMとは！？
大手キャリアの月額料金が高くて悩んでいる方の中には、格安SIMへの乗り換えを検討している方もいると思います。
ここでは、おすすめの格安SIMを紹介していきます。
mineo(マイネオ）│窓口店舗でのお手続きも可能なので安心！
mineoは、全国各地の店舗で新規申し込みとサポートを受けられるため、オンライン手続きに不慣れな方でも安心して申し込めます。
有人対応なので、サービス内容や契約に関する相談も気軽にできて便利ですよね。
例えば、プランの詳細や手続き上の細かな説明など、店舗スタッフに対応してもらえるのは大きなメリットです。
そのため、有人サポートを重視する方にはおすすめの格安SIMといえるでしょう。
オンライン手続きに不安がある方も、店舗で相談できるので安心して利用できますね。
IIJmio(みおふぉん)│無料通話によるお問合せ窓口あり！
IIJmioは、サポートセンター無料通話サービス「TOLFA」によるサポートを提供しています。
通話料が無料なのでサポートへの相談が気軽にでき、初めて格安SIMを利用する方にも安心できるポイントです。
通話料がかからなければ、あせらずゆっくりとサポートのやりとりが出来るので嬉しいですね。
irumo（イルモ）│店舗での手続き可能！
irumoは、データ利用量が少なく、月額料金もできるだけ安い価格で利用したい方向けに作られたドコモの料金プランです。
オンライン申し込みはもちろん、ドコモショップなど店舗での申し込みもできるので、自分の都合に合う方法で利用を開始できますよ。
実店舗ならその場でスタッフから手続きなどの説明を受けながら申し込みが出来るので、格安SIMに慣れていない方にもおすすめです。
月々のデータ使用量が少ない方で、月額料金を抑えたい方はirumoがおすすめです。
よくある質問
格安SIMへ乗り換えを考える時、様々な疑問点が出てくると思います。
ここでは格安SIMへの乗り換えによくある質問をまとめました。
ahamoの申し込み状況や料金を確認したい
ahamoの申し込み状況や月額料金については、はahamo専用サイトやアプリなどで簡単に確認ができます。
専用サイトやアプリでは、リアルタイムでの契約状況や料金プランの詳細が確認できるので、最新状況をすぐにチェックできて便利です。
アプリは素早く最新情報をチェックできるので、ダウンロードしておくとよさそうですね。
ahamo申し込み後にキャンセルはできるのか
ahamoの申し込み後のキャンセルは、専用の手続きサイトで行うことができます。
キャンセルするタイミングによって手続きの窓口が変わるので、ahamo専用サイトで確認しましょう。
また、キャンセルには条件が付加されることがあるので、詳細もしっかりとチェックしてから手続きを行うことをおすすめします。
申し込み前にキャンセルの条件はしっかりとチェックしておくと、スムーズに手続きができそうですね。
MNP予約番号の発行手続きはどこから？
MNP予約番号の発行は、乗り換え前に利用しているキャリアを通じて行います。
ahamoでも同じ電話番号を使いたい場合は、このMNP予約番号が必須です。
乗り換えのタイミングに合わせて、今利用しているキャリアの専用窓口からMNP予約番号の発行を申し込みをしてみましょう。
MNP予約番号の発行は乗り換え前のキャリアで行うことを覚えておきましょう。
まとめ 申し込みが進まない時はサポートサービスを利用しましょう
格安SIMの申し込みが上手くいかない時やについて分からないことがある時は、各サービスのサポートを積極的に利用しましょう。
サポートサービスを上手く活用すれば格安SIM特有の乗り換えでもスムーズに行うことができるかもしれませんよ。
サポートサービスの窓口は、各格安SIMの公式サイトに掲載されているのでチェックしてみましょう。
